Психология: "этот дизайн не для таких, как я!
Мифы и предрассудки, которые мешают жить в красивых интерьерах и делать нормальный ремонт.
Приходилось ли вам когда-нибудь слышать от клиентов или своих друзей и знакомых фразы типа: "Этот Интерьер не для Меня"? А когда вы просили пояснить, что всё это значит, то вам отвечали что-то вроде "мы Люди Простые", "это для каких-то богатых олигархов с рублевки" и так далее.
Лично сталкивалась с подобным неоднократно, хоть я и не занимаюсь дизайном интерьеров. Люди периодически высказывают подобные идеи, когда ты делишься с ними своими планами. Откуда-то в нас всех глубоко засело убеждение, что интерьерный дизайн и услуги дизайнера - это слишком вычурно, для неких богачей, слишком дорого. Словом, "не для Меня". Предположим, вы убеждаете супруга сделать ремонт и в ответ слышите нечто подобное; я расскажу вам, что следует отвечать и как реагировать в таких случаях.
Оказывается, за всеми этими "Интерьерами не для Таких, как я" на деле скрывается ряд мифов. С каждым из них в отдельности можно разобраться и поработать. Но для начала нужно выяснить, что именно подразумевает под своим утверждением ваш оппонент.
Миф 1. это дорого.
Да, конечно, услуги дизайнера обойдутся в некую сумму. Но эта сумма не обязательно заоблачная или неподъемная будет. Стоимость услуг дизайнеров можно расположить на шкале "от"/"до", и какой-то сегмент этой шкалы окажется вполне подходящим для вашего бюджета. Да, возможно, если вы ограничены в средствах, автором вашего проекта не выступят дизайнеры с международными наградами и проектами зарубежных заказчиков в портфолио. Но, тем не менее, это будут профессионалы.
Почему за дизайн надо платить? Хотя бы потому, что дизайнер поможет вам сэкономить на покупках лишних, ненужных товаров для ремонта. Вы можете озвучить ваш бюджет, и дизайнер вместе с вами подумает о том, как уместить в бюджет новую квартиру или комнату.
У страха совершенно точно глаза велики. Скорее всего, вы думаете, что дизайнер - человек, которому вы обязаны платить все полгода, пока будете делать ремонт. Но ведь это не так! Возможно, именно вам достаточно экспресс - консультации (многие бюро оказывают такую услугу на основе почасовой оплаты. Некоторые дизайнеры предлагают ведение проекта по Skype, и стоимость их работы также ниже очных работ. Проанализируйте имеющиеся предложения на рынке!
Заранее обсудите стоимость и состав необходимых вам дизайн - работ. Составьте техническое задание и попросите назвать цену в нескольких бюро. Скорее всего вы легко договоритесь о каких-то скидках или об уменьшении стоимости проекта на дизайн.
Миф 2. дизайнеры предлагают одинаковые интерьеры.
Это совершенно несправедливое, а самое главное, ничем не подкрепленное убеждение. "Они все" просто не могут предлагать совершенно одно и тоже. Каждый дизайнер подходит к новой работе индивидуально. Разумеется, нужно понимать, что, если речь идет о функциональном дизайне комнаты размером 9 кв. м или типовой однокомнатной квартиры, их невозможно превратить в дворец - дизайнеры не волшебники. В некоторых случаях действительно не существует никаких особенных альтернатив помимо уже известных.
Просто дизайнер знает больше таких "Известных Вариантов", знает подводные камни каждого и способен оценить практическую применимость каждого решения в вашем конкретном случае. В том случае, если речь идёт о дизайне с точки зрения цветового и интерьерного решения, то двух одинаковых интерьеров просто не может быть.
Миф 3. безликие проекты.
Некоторые люди убеждены, что дизайнеры умеют (или должны) прочесть у клиента в голове, чего ему на самом деле хочется. Поскольку клиент молчит, то получается, что ему предлагают постоянно "не то, что ему не Нравится". Внимание! Только в том случае, если вы дизайнер, действуйте мягко, но настойчиво, потому что это в ваших же интересах. В конце концов, если клиент "Крепкий Орешек", может быть, вам стоит подумать о перспективах вашего сотрудничества, например, стоит ли работа с таким заказчиком возможного негативного отзыва и нервотрепки для вас.
Определенную долю вины в формировании этого предрассудка следует возложить на глянцевые журналы - как некоторые женщины начинают комплексовать после просмотра фотографий обработанных в Photoshop красоток. Ровно такой же комплекс эмоций получает обыватель, разглядывая "Стильные" интерьеры на страницах журнала - действительно, в них не видно присутствия заказчика.
Дело в том, что, большинство архитекторов приглашают журналы для съемки проекта в тот момент, когда заказчик еще не въехал в квартиру. То есть, все книжки на полках, фрукты в вазах, одежда в шкафу - это "Собственность Стилиста" или фотографа. В реальной жизни существуют красивые квартиры обычных людей, которые много работают, не успевают мыть посуду перед визитом свекрови, их дети разрисовывают обои, мужья - вешают на стул рубашку.
Далеко не все любят вмешательство в частную жизнь, даже если они сделали красивый ремонт и любят свой дом. В большинстве случаев никто не приходит в восторг от перспективы "Показать его Многомиллионной Аудитории". Но такие примеры все же есть.
Например, в нашей рубрике "в Гостях" фотограф и репортер снимают только обжитые интерьеры. Мы ставим задачу показывать красоту настоящей жизни, повседневности без прикрас. Но, если изучить комментарии под этими статьями, легко понять, почему люди так опасаются показывать свою частную жизнь публике, которая привыкла к "Журнальным" - гламурным интерьерам.
Возвращаясь ко вкусам заказчика и к вопросу о том, что дизайнер их якобы не учитывает. Это неправда: цель любого профессионального дизайнера - ухватить самую суть ваших вкусов, стиля жизни, и переработать их в красивое и функциональное пространство. Любой профи хочет, чтобы ваш новый дом подошел именно вам и радовал вас каждый день.
Дизайнер будет расспрашивать о ваших вкусах, занятиях, местах хранения вещей, любимых цветах. В случае если вы захотите, дизайнер учтет в планах мебель или какие-то вещи, которые у вас уже есть и вы не хотите с ними расставаться. Не нужно думать, что вам предложат выбросить всю имеющуюся мебель, счистить отделку до бетона и только потом - сделать дизайн.
Таким образом, если вы дизайнер и ваш клиент считает именно так, то это может говорить о том, что вы уделили недостаточно времени выяснению его предпочтений. Даже если вы абсолютно уверены, что вы уже на тысячу процентов поняли, что этому клиенту надо, и ваш опыт говорит, что ему совершенно точно всё понравится, не забывайте, что помимо ваших профессиональных знаний, для благополучия ваших отношений с клиентом нужно чуть больше упорства. Вы в данном случае предоставляете определенный сервис, и необходимо быть клиентоориентированным. Поговорите с ним еще, выясните, что он сейчас читает, как любит проводить время, когда он дома: что готовит, когда в последний раз смотрел кино в постели, стоял с кофе на балконе и ходил босиком.
Миф 4. "Мне Красиво не Нужно, мы Люди Простые".
Действительно, бывают разные люди, и у них бывают разные ожидания и стандарты. Кто-то хочет "Побогаче", а кто-то счастлив жить в обстановке, состоящей из самой дешевой мебели и особенно не увлекается декорированием интерьера. Иногда это продиктовано финансовой или жизненной ситуацией, но положа руку на сердце, клиенты дизайнера обычно не относятся к людям с доходом на уровне прожиточного минимума.
Как практикующий психолог я хорошо вижу корень таких убеждений: чаще всего, это какие-то опасения или неуверенности в себе. В этом случае человек испытывает тревогу относительно возможных последствий, если он принимает предложенный дизайнером вариант.
Последствия могут включать и неодобрение или непонимание со стороны важных близких, и чувство несоответствия себя этому интерьеру из-за заниженной самооценки. Помочь в этом случае может только одно - показывать клиентам фото ваших реальных интерьеров, рассказывать о реальных заказчиках: кто они, чем занимаются, почему решили выбрать именно такой дизайн. Расскажите, как они сомневались или меняли свое мнение, какие у них были тревоги и опасения. Неуверенный в себе человек увидит, что он такой не один, что и у других людей могут быть такие же затруднения, и немного расслабится.
Вместо заключения.
Невозможно "Догнать и Причинить Добро". Только в том случае, если человек, с которым вы разговариваете на тему интерьеров, по-прежнему убежден, что ему лично дизайнер не нужен, что он не сможет извлечь ровным счетом никакой пользы из этого сотрудничества, - отойдите в сторону. Позвольте людям жить свою жизнь и обустраивать дом по своему собственному вкусу. Н. михайлова.
Ещё читайте информацию об интерьере однокомнатной квартиры http://interior.ru-best.com/interer-dlya-kvartiry/interer-odnokomnatnoy-...