Я обещала вам историю о том, как сбываются мечты.
Ремонт моей квартиры планировался глобальным, так как она стояла и ждала меня в самом печальном состоянии. Маштабы работ впечатляли и вгоняли в ужас одновременно - кому доверить, с чего начать, как правильно выбрать специалиста, хватит ли денег, а может самой? Все душевные терзания сдабривались рассказами знакомых о непорядочных бригадах, о постоянном контроле за работой, об огромном пласте времени, посвященном изучению магазинов, ассортимента, поиска лучших цен на материалы и обстановку. У меня просто кружилась голова: я - самостоятельная мама - не имею свободного времени для всего этого; я нахожусь очень далеко от своей квартиры, поначалу в другой стране, а потом просто в другом городе; я давно не жила в России, поэтому даже не представляю себе порядок цен, модные тенденции и вообще, я девочка - что я могу знать о ремонте? Уф, это было жестко.
Мне предлагали свою помощь знакомые (это только со временем я поняла, как была наивна, когда думала, что вот оно - решение вопроса. Забегая вперед хочу сказать, что слава богу, эта идея покинула меня безвозвратно. Я читала бесконечное количество тем о ремонте, пока моя голова окончательно не взорвалась от количества информации, которую невозможно было систематизировать и просто понять - оно мне надо?
Поэтому я приняла решение пригласить человека, который точно должен во всем этом разбираться. Вопрос с бригадой я на потом оставила. (Я же девочка, я подумаю об этом завтра (с. конечно, этим специалистом должен был стать дизайнер. И снова засада - кого, кого звать? Кто такие дизайнеры, для чего они вообще? Спасибо судьбе, зная очень давно заочно, по известному питерскому форуму Елену, я где-то совершенно случайно, буквально краем глаза зацепила информацию, что она занимается дизайном интерьеров. Это знаете, когда ты делаешь верный шаг (в моем случае это было принять решение о работе в моей квартире дизайнера - специалиста по ремонтам), все идет в руки, и совершенно неожиданно начинают появляться нужные люди, информация.
Первая консультация в моей квартире с Еленой окончательно убедила меня, что решение пригласить специалиста было верным. Елена очень подробно, внимательно выслушала мои пожелания, сразу же скорректировала все мои мечты, объяснив их реальностью. Узнала о том, кто будет жить в квартире, чтобы учесть пожелания каждого члена семьи.
Очень доступно объяснила, какой объем работы ждет, какие этапы.
Необходимы и их последовательность. У меня не осталось сомнений, что надо еще кого-то искать, выбор был сделан однозначный в пользу Елены, мое мнение совпало с мнением моей семьи и закрутился наш ремонт.
Елена предлагает несколько этапов сотрудничества, мы вначале не приняли решения, остановимся ли на одном из них, или будем сотрудничать от начала и до конца. Уже сейчас я могу сказать, что самым верным, именно для нашей семьи, было то, что и подготовка проекта, и детальная разработка его для любой бригады (все чертежи, электрика, сантехника, все - все - все мелочи) и дальнейшее сопровождение было отдано по руководство Елены.
Огромное человеческое спасибо Елене за:
1. разработку для меня моего индивидуального, отвечающего всем моим пожеланиям, проекта новой квартиры.
2. за рекомендацию бригады, которая все задуманное выполнила в точности с проектом. Делали они все качественно, ответственно и очень прозрачно (предоставляя все чеки, беря деньги за работу только после выполненного и сданного мне этапа.
3. за контроль этой самой, пусть и очень ответственной, бригады. За то, что выезжала на объект и лично контролировала все этапы работ.
4. за постоянную связь с бригадиром по любому вопросу.
5. за выбор отделочных материалов, совместные поездки по всем магазинам, связанным с ремонтом. Подбор каждой детали был возможен не только лично, но и удаленно - Елена ездила самостоятельно, отправляла фотографии, обсуждала, почему хорошо именно так.
6. за беспрерывную связь по телефону и в интернет по любому вопросу.
Да боже мой, одна раскладка плитки в ванной и туалете чего только стоила. Вернее не одна, а вариантов 15, которые мне прислала Елена на подтверждение. Я никогда не думала, что плитку еще разложить надо по имеющемуся пространству, в магазине же все так красиво представлено =.
А обои? Мы обошли с Еленой не один магазин и салон, просмотрели не одну коллекцию. Нравилось многое, но оно никак не хотело укладываться гармонично в общую концепцию новой квартиры. И вот, в один день, Елена присылает мне сразу весь подбор по всей квартире в рамках одной коллекции. Я срочно выезжаю в салон, девушки - консультанты разворачивают для меня все полотна, что с ними заранее обсудила Елена, мне оставалось только принять решение.
Почему я начала с того, что это история про то, как сбываются мечты? Когда-то мой отец сказал мне: "я мечтаю найти такую бригаду, чтобы полностью им доверить весь ремонт. Приезжать в квартиру только для того, чтобы отдать деньги за работу. А в итоге получить ключи от квартиры, куда я войду, разложу свои вещи и начну просто жить".
"Невозможно Никогда, " - думала я, зная печальный опыт разных людей, читая разные истории и прикидывая свои возможности.
Самое страшное, что я видела в папиной мечте - надо найти такого специалиста, чтобы это был единственно верный выбор, ведь у меня нет второго шанса для переделывания за бригадой ремонта, если что-то пойдет не так.
Спасибо Елене и бригаде, с которой она сотрудничает, за то, что исполнили смелую мечту моего отца. Что дали возможность мне жить далеко от своей квартиры во время ремонта - работать, заниматься семейными делами и только изредка приезжать, отдавая деньги за результат.
Высокий профессионализм, знание своего дела, порядочность в любом вопросе и абсолютная прозрачность каждой покупки и каждого этапа ремонта - вот мои характеристики работы Елены.
Вы еще сомневаетесь, нужен ли вам специалист по ремонту? Перечитайте вновь мое сообщение и пригласите на первую встречу Елену, все вопросы отпадут сами собой.