Переплачивать: плюсы и минусы

Переплачивать: плюсы и минусы

Когда дело доходит до покупок, многие люди сталкиваются с дилеммой: покупать более дешевый товар без бренда или переплачивать за брендовый продукт. В этой статье мы рассмотрим плюсы и минусы переплаты за бренд, чтобы помочь вам принять обоснованное решение.

Преимущества переплаты за бренд

• Качество: Брендовые товары часто ассоциируются с более высоким качеством, чем не брендовые аналоги. Это связано с тем, что бренды дорожат своей репутацией и стремятся выпускать продукцию высокого стандарта.
• Статус: Брендовые товары могут повысить ваш статус и сделать вас более модным или успешным в глазах других. Это особенно верно для предметов роскоши, таких как одежда, аксессуары и автомобили.
• Надежность: Брендовые товары, как правило, более надежны и долговечны, чем не брендовые товары. Это связано с тем, что бренды имеют строгие стандарты контроля качества и используют высококачественные материалы.
• Обслуживание клиентов: Бренды обычно предлагают лучший сервис клиентам, включая гарантии, ремонт и замену. Это может сэкономить вам деньги в долгосрочной перспективе, если товар выйдет из строя.
• Эмоциональная ценность: Бренды часто вызывают эмоциональную привязанность у покупателей. Они могут представлять определенный образ жизни, ценности или воспоминания. Это может сделать покупку брендового товара более приятным и значимым опытом.

Недостатки переплаты за бренд

• Стоимость: Самый большой недостаток переплаты за бренд — это более высокая цена. Брендовые товары часто стоят значительно дороже, чем не брендовые аналоги.
• Премиум за название: Иногда вы платите больше за название бренда, чем за сам продукт. Другими словами, вы платите за то, чтобы носить логотип или этикетку бренда.
• Давление со стороны сверстников: Некоторые люди могут чувствовать давление, заставляющее их покупать брендовые товары, чтобы соответствовать ожиданиям своих сверстников или общества.
• Маркетинговая шумиха: Бренды тратят огромные средства на маркетинг, что может создать иллюзию ценности, которая не соответствует действительности.
• Переоценка: Некоторые бренды могут переоценивать свои товары, полагаясь на свою репутацию и лояльность клиентов.

Стоит ли оно того?

В конечном счете, стоит ли переплачивать за бренд — это личное решение. Вот несколько факторов, которые следует учитывать:

• Тип товара: Бренды более оправданы для предметов роскоши и товаров длительного пользования, таких как одежда, часы и автомобили.
• Важность качества: Если качество является вашим главным приоритетом, брендовые товары могут быть лучшим вариантом.
• Ваш бюджет: Убедитесь, что вы можете позволить себе переплачивать за бренд без ущерба для своего финансового благополучия.
• Ваши ценности: Покупайте брендовые товары только в том случае, если они соответствуют вашим ценностям и образу жизни.
• Сравнение цен: Прежде чем покупать брендовый товар, сравните цены с не брендовыми аналогами, чтобы убедиться, что вы не переплачиваете.

Переплата за бренд может иметь свои преимущества, такие как более высокое качество, статус и надежность. Однако важно сопоставить эти преимущества с более высокой ценой и другими недостатками. Учитывая свои индивидуальные потребности и обстоятельства, вы можете принять обоснованное решение о том, стоит ли оно того, чтобы переплачивать за бренд.

Связанные вопросы и ответы:

Какие факторы делают переплату оправданной

По линии Пенсионного фонда РФ существует ряд выплат, которые напрямую зависят от факта работы, обучения в вузе или службы в армии. Обо всех изменениях жизненных обстоятельств гражданин, согласно закону, обязан известить Пенсионный фонд, а государственное учреждение, соответственно, — прекратить или приостановить выплаты. В противном случае образуется так называемая переплата, то есть сумма денежных выплат, которые гражданин получил незаконно и которые в конечном итоге придётся возвращать — добровольно или же в судебном порядке.

Более того, несвоевременное информирование Пенсионного фонда и, как следствие, незаконное получение выплат может быть квалифицировано правоохранительными органами как преступление по статье 159.2 УК РФ «Мошенничество при получении выплат» и повлечь наказание в виде штрафа или даже ограничения свободы.

Рассмотрим варианты, при которых, согласно российскому законодательству, может возникнуть проблема переплаты.

Один из наиболее распространенных случаев: гражданин оформил социальную доплату к пенсии до уровня минимального прожиточного минимума пенсионера (сегодня это 8 569 рублей), а спустя время трудоустроился и не сообщил об этом в ПФР. Получать социальную доплату могут только неработающие пенсионеры.

Факт трудоустройства — решающий и при оформлении компенсационной выплаты по уходу за престарелыми (старше 80 лет), инвалидами I группы или детьми-инвалидами. Получать такую выплату могут только неработающие. При этом нередки случаи, когда студент оформил выплату по уходу за своей бабушкой, а во время летних каникул устроился официально на работу и забыл уведомить ПФР об этом. Полученные после трудоустройства денежные средства являются переплатой и подлежат обязательному полному возмещению. Это же действие закона распространяется и на получателей пенсии по случаю потери кормильца при уходе за ребёнком до 14 лет.

Молодые люди, получающие пенсию по потере кормильца, имеют право на выплаты до 23 лет при условии дневной формы обучения в учебном заведении — у студентов, занимающихся очно, нет возможности работать и самостоятельно обеспечивать себя. Если же студента отчислили или он перевёлся с очной формы обучения на заочную, то он лишается права на выплату пенсии по потере кормильца. Чтобы не возникла переплата, о смене своего студенческого статуса надо сообщить в Пенсионный фонд.

Уведомить ПФР надо и о призыве в армию. В данном случае пенсия по случаю потери кормильца выплачиваться не будет в связи с тем, что призывник во время службы находится на государственном обеспечении.

Напомним ещё раз: во всех вышеперечисленных случаях получатель пенсии или социальной выплаты должен самостоятельно известить Пенсионный фонд об изменении своих жизненных условий!

Также причиной переплаты может стать незаконное снятие денежных средств с банковской карты умершего пенсионера. Родственники и другие лица не имеют права пользоваться банковской картой пенсионера после его смерти. Денежные средства, которые находятся на карте, наследуются согласно закону.

Есть случаи переплаты с явно мошенническим умыслом — когда в Пенсионный фонд для начисления пенсии предоставляются фиктивные документы, скрывается факт получения пенсии в другом регионе России или на территории иностранного государства. Такие «криминальные» истории фиксируются и в нашем регионе.

Гражданин, по вине которого произошла переплата, может вернуть полученные деньги добровольно. Законодательством определен механизм возврата полученных клиентами ПФР излишне выплаченных сумм. При обнаружении факта переплаты органы ПФР первоначально извещают виновное лицо об этом и предлагают в добровольном порядке возместить ущерб. Если эта мера не приносит результата, переплата взыскивается принудительно по решению суда подразделениями Федеральной службы судебных приставов. Но в этом случае помимо переплаты человеку придется уплатить еще и судебные издержки ПФР. А если будет выявлен факт мошенничества, то возможно привлечение лиц к административной или уголовной ответственности.

Как качество товара или услуги связано с их ценой

В приведенном примере был рассмотрен случай, когда анализируются прямые конкуренты и качество потребителями воспринимается одинаково, и совершенно неважно, что по поводу качества думают сами производители. Мы имеем дело с гомогенными товарами, где основным инструментом конкурентной борьбы является цена. Но существует большое разнообразие продуктовых вариантов, которые иногда сложно сопоставить напрямую, так как качество воспринимается потребителями по-разному. Рынки являются гетерогенными. В этом случае целесообразна оценка конкурентной позиции на основе соотношения «цена — качество».

Прежде чем говорить о цене и ее изменении, производителю и продавцу надо понять, что такое качество для потребителя и как он его оценивает. Согласно стандарту ISO 9000 «качество есть набор свойств и характеристик продукта или услуги, важных для удовлетворения установленных или очевидных нужд». Под «набором свойств» понимаются не только физические, осязаемые свойства, но также время поставки, надежность, отношение к потребителю. На практике это означает, что оценка качества продукта основывается на большом количестве факторов. Для продуктов питания — это вкус, цвет, добавки, состав и сырье, калорийность, свежесть, срок годности и т. д. Для товаров длительного пользования — продолжительность использования, надежность, простота и понятность в обслуживании, точность, энергозатраты, безопасность, дизайн, время поставки и т. д. Потребительские качества могут быть измерены путем опроса потребителей. Таким образом, опять необходимы маркетинговые исследования, чтобы понять, что такое качество продукта или услуги. Для компании все это означает, что она сталкивается с рядом вариантов относительно уровня качества. К достижению какого уровня качества необходимо стремиться фирме — выше среднего, среднего или ниже среднего? От ответа на этот вопрос будет зависеть ценовая позиция компании.

В каких ситуациях переплата может быть оправдана

Переплата по налогу на доходы физлиц, удержанному налоговым агентом, имеет свои особенности в части зачета и возврата. Важно понимать в первую очередь причину возникновения переплаты по такому налогу. Рассмотрим две возможных ситуации.

Ситуация № 1. Налоговый агент правильно рассчитал и удержал НДФЛ, но в бюджет перечислил больше, чем положено.

Налоговый агент вправе обратиться в налоговую за зачетом в счет текущих или в счет будущих других налогов, или за возвратом переплаты. Вместе с заявлением на зачет / возврат потребуется сдать:

выписки из регистра налогового учета за необходимый период;

документы, подтверждающие наличие переплаты.

Важно помнить, что зачет переплаты по агентскому НДФЛ в счет предстоящих платежей поэтому налогу невозможен, так как налог должен уплачиваться за счет средств физлиц, а не работодателя – налогового агента.

Ситуация № 2. Налоговый агент удержал НДФЛ в размере большем, чем начислено.

У работодателя – налогового агента возникает обязанность вернуть излишне удержанный налог.

Для возврата работник – налогоплательщик должен написать письменное заявление на имя работодателя. Налоговый агент делает возврат из сумм НДФЛ, которые предстоят к уплате в бюджет. То есть налоговый агент в следующем месяце перечислит в бюджет сумму НДФЛ в размере меньшем, чем было начислено, как раз на сумму излишне удержанного ранее налога. Если НДФЛ в следующем месяце не хватает для возврата, работодатель вправе обратиться в налоговую за возвратом, но только недостающей части, а не всей суммы излишне удержанного налога.

Как репутация бренда влияет на решение переплатить

Хорошая репутация приносит продажи

По результатам данных Всемирного экономического форума, четверть рыночной стоимости компании может быть напрямую связана с её репутацией, и 87% руководителей считают учёт репутационных проблем более важным, чем других стратегических рисков.

Чем лучше репутация, тем выше доверие к бренду

Хорошая репутация бренда неразрывно связана с доверием и надежностью. Компании с хорошей репутацией не только генерируют больше прибыли, но и более устойчивы. Во времена кризиса или экономических трудностей клиенты всегда выбирают поддержку брендов, которым они доверяют и на которые они могут положиться.

Сформировать доверие к компании помогает постоянное присутствие в СМИ. Исследование Media Tenor показывает , что присутствие бренда в ведущих СМИ позволяет свести долю негативных историй к минимуму.

Репутация поддерживает лояльность клиентов

Удержание и лояльность клиентов тесно связаны с прибыльностью. Привлечение нового клиента обходится дороже, чем его удержание. Хорошая репутация необходима для сохранения клиента и поддержания лояльности.

Особенно важно заботиться о репутации в бизнесе, где дорого привлекать клиентов, но потребители надолго остаются с компанией. Например, операторы сотовой связи, банки, сервисы по подписке. Покупатели в этих сферах подолгу принимают решения, но останутся с компанией на много лет, поэтому важно продумывать каждую деталь в маркетинге и дизайне.

Если действия бренда не соответствуют репутации, клиенты негодуют

Больше всего негатива вызывают разрушенные ожидания. Если компания много лет транслирует одни и те же ценности через свой бренд, а затем противоречит им, это вызывает волну негодования. Чаще всего это происходит, когда компании затрагивают темы политики, религии, секса, этики и здоровья.

Может ли гарантия или поддержка оправдать более высокую цену

Возврат денег. Автор курса об избавлении от целлюлита гарантирует, что вернет деньги, если через три месяца клиент не получит комплимент об изменениях в фигуре. Формулировка довольно расплывчата, лучше предварительно писать черновик, чтобы исключить ошибки и несогласованность текста. Хороший ход для создания доверия — гарантия написана от руки:

Qlean делает гарантию возврата денег частью своего предложения, не выделяя его, тем самым давая понять, что компанию не пугает возможное недовольство клиента:

Возврат денег многие магазины делают временной акцией . Пример с сайта кошачьего корма Perfect Fit , где указаны сроки и подробные условия проведения:

Качество выполнения работ — это хорошая гарантия, если вы оказываете услуги — отделочные работы, монтаж, уборка, чистка ковров и т. п. Это может отражаться в договоре подряда и регулироваться законодательно в соответствии с ГОСТ, СНиП и другими нормативными документами. Если дело касается, например, промышленного строительства, гарантии должны быть железными, как вообще все аргументы сферы B2B.

Пример перечня гарантийных случаев на сайте СТО с указанием ситуаций, когда гарантия не действует. Обязательно продумайте этот момент, если вы предоставляете большой спектр услуг разной степени сложности:

Ремонт и обслуживание товара также может стать хорошей гарантией, если вы продаете бытовую технику, электронику, профессиональную технику (например, машинки для стрижки), производственные агрегаты.

Гарантия обмена и возврата . Такая возможность регулируется законодательством, потому интернет-магазин обязан его соблюдать и сообщить клиентами, в каком порядке осуществляется обмен или возврат товара. Для этого обязательно нужен отдельный раздел с описанием всех пунктов. Формулируйте так, чтобы клиент понял, что процедура выполнима, будьте дружелюбны и подробно объясните, как можно получить обратно деньги или другой, более подходящий товар. Заметно выделите товары, которые обмену и возврату не подлежат по закону.

Самая низкая цена . Как правило, магазин предлагает клиенту найти цену на товар ниже, и дает более выгодные условия. Обязательно мотивируйте эту возможность, чтобы было понятно — вы работаете напрямую с поставщиками, а не продаете подделки, потому они дешевле.

Как бюджет влияет на решение о переплате

Если образовалась переплата по налогам, вы можете ее вернуть на счет компании либо зачесть в счет будущих платежей. Бухгалтеры, как правило, заранее стараются распорядится переплатой, подав в ИФНС заявление. Если это не сделано, компания вправе уменьшить текущий налоговый платеж на сумму переплаты.

Чаще всего переплата образуется из-за ошибки в платежном поручении или налоговой декларации; при уплате авансовых налоговых платежей, которые в итоге могут превысить сумму налога за год.

Зачет либо возврат переплаты

Проще всего узнать о переплате, запросив сверку с налоговой. Это можно сделать через оператора ЭДО или на сайте налоговой.

По пункту 3 статьи 78 НК РФ ИФНС в 10-дневный обязана уведомлять налогоплательщика о том, что на его лицевом счете выявлена переплата.

Распорядиться переплатой можно тремя способами (п. 1 ст. 21 НК РФ):

• вернуть на расчетный счет компании;
• зачесть в счет будущих налоговых платежей;
• погасить задолженность, уплатить пени или штрафы.

Важно:

Новые правила зачета и возврата переплаты по налогам с 1 января 2022 года

На возврат переплаты нужно время.

Согласно пункту 8 статьи 78 Кодекса решение о возврате суммы излишне уплаченного налога принимается ИФНС в течение 10 дней со дня получения заявления о возврате суммы излишне уплаченного налога.

Возврат переплаты согласно пункту 6 статьи 78 НК ФР производится в 30 дней со дня получения налоговой заявления.

Если заплатить меньше без заявления о зачете переплаты

Правильнее при наличии переплаты одновременно с платежом, уменьшенным на сумму переплаты, подать заявление о зачете. Это избавит от возможных недоразумений с налоговой.

Если этого не сделать, а просто заплатить в бюджет сумму с учетом переплаты, ИФНС не вправе выставлять требования о доплате. Но, на практике налоговики в таких случаях требования выставляют.

Подобный спор рассматривал Арбитражный суд Московского округа. В постановлении от 23.03.2022 № Ф05-35602/2021 по делу № А40-137187/2020 судьи подтвердили незаконность требования ИФНС об уплате транспортного налога, выставленного налогоплательщику в связи с тем, что он уменьшил текущий платеж на сумму имеющейся переплаты.

Больше по теме:

Пропущен срок возврата переплаты. Что делать?

Можно ли вернуть переплату налога, если прошло более 3-х лет

Требование об уплате налога ИФНС вправе выставить только при наличии недоимки. Недоимку образует только сумма налога, не уплаченная в установленный срок. Если все ранее оплаченные налоги поступили в бюджет в установленные сроки, не были зачтены или возвращены на момент перечисления текущего налогового платежа в меньшем размере, недоимки с учетом наличия переплаты не возникает.

Какие долгосрочные выгоды могут быть от переплаты

Пунктом 7 статьи 78 Налогового кодекса установлено, что заявление о зачете или о возврате суммы излишне уплаченного налога может быть подано в течение трех лет со дня уплаты указанной суммы, если иное не предусмотрено законодательством. По информации ФНС, заявление о возврате суммы излишне уплаченного налога на прибыль может быть подано в течение трех лет с даты представления декларации.

То есть вернуть или зачесть «старую» переплату, с момента возникновения которой прошло более трех лет, компания не сможет. Поэтому необходимо своевременно позаботиться о ее «судьбе».

Согласно письму ФНС от 1 ноября 2013 года № НД-4-8/19645@, НК РФ не определяет основания и порядок списания инспекцией излишне уплаченных сумм налогов, сборов, пеней и штрафов, со дня уплаты которых прошло более трех лет . Но с другой стороны, НК РФ и не препятствует списанию переплаты с истекшим сроком исковой давности на основании решения руководителя (заместителя руководителя) налогового органа. Кроме того, ревизоры вправе произвести списание суммы излишне уплаченного налога на основании вступившего в силу судебного решения об отказе компании в восстановлении срока давности возврата суммы налога.

Что касается списания переплаты, то НК РФ не препятствует налоговому органу осуществить списание сумм, в отношении которых истек срок, указанный в пункте 7 статьи 78 НК РФ, при обращении компании в инспекцию с просьбой о списании указанных средств, в том числе сумм отмененных налогов. Вместе с тем списание указанных сумм без волеизъявления коммерсантов является неправомерным (Официальный сайт ФНС России, раздел «Часто задаваемые вопросы», 2014). Встречаются решения судов, в которых говорится, что если суд подтвердил невозможность вернуть переплату, то налоговый орган вправе ее списать (Постановление АС Западно-Сибирского округа от 20 мая 2016 г. по делу № А27-14361/2015).

Как эффект плацебо влияет на решение о переплате

Степень и способность к внушению у разных лиц различная. Эффект плацебо проявляется далеко не у всех обследуемых пациентов. Однако существуют некоторые способы, увеличивающие лечебную силу плацебо:

• Перед приемом плацебо пациент должен быть подробно проинформирован о непревзойденном целебном эффекте данного лекарства
• Таблетка плацебо должна быть яркой, большой, в красивой упаковке
• Надписи на упаковке должны быть яркими и большими, желательно на иностранном языке
• Цена плацебо также влияет на оказываемый эффект, соответственно, чем дороже, тем эффективнее
• Пациент не должен знать о том, что он получает пустышку, а не реальное лекарственное средство

Внимательно ознакомившись с факторами, усиливающими эффект плацебо, можно сразу вспомнить множество рекламируемых средств «от всех болезней», которые на проверку оказываются не лекарственными препаратами, а пустышками, или плацебо. Многие методы лечения народных целителей и лекарей являются в своей основе не чем иным, как эффектом плацебо, представленным во всевозможных формах.

Подводя итоги о силе плацебо нельзя не упомянуть о гомеопатических препаратах. Суть гомеопатии сводится к применению препаратов на растительной основе в дозировке существенно более низкой, чем требуется для фармакологического эффекта. Основываясь на данных современных научных работ, можно утверждать, что эффект гомеопатических препаратов всецело основан на эффекте плацебо.

Самовнушением конечно можно облегчить субъективное состояние пациента, особенно при психосоматических заболеваниях. Однако в тех случаях, когда речь идет об органической патологии, заболеваниях требующих целенаправленной лекарственной терапии или оперативного лечения применять эффект плацебо недопустимо. При помощи плацебо можно успокоить пациента, но не вылечить реальную болезнь.