Мне очень важна чистота в номере (белоснежное постельное бельё, чистые полотенца без залежалого запаха), чтобы не противно было лицом прислоняться.

Важно, чтобы рядом на этаже не жили китайцы и прочие источники шума, нам всё таки выспаться надо. Важно хорошее питание: разнообразие в меню, выбор, эстетически приятный ресторан без грязи. Например, в экипаже во Внуково я не ела на протяжении нескольких лет, потому что было просто брезгливо. Важно иметь в номере розетку у кровати, фен, чайник и чай, воду; желательно утюг с гладилкой, кондиционер, тапочки и халат. Самый восторг вызывают отели Angelo в Екатеринбурге, Park inn и Hilton в питере. Там чисто, свежий интерьер, предусмотрено всё, что может понадобиться, тренажерный зал и бассейн. В парк инн очень приятно видеть в номере горячий шоколад (растворимый) и режим камина на телевизоре. Сразу уютно и радостно. Что касается заселения - чем быстрее, тем лучше! Потому что после часов (а то и суток) на ногах очень тяжело ждать даже 15 минут, хочется упасть в кровать и побыстрее. На ресепшен идеально сразу получить информацию о времени обеда (желательно, чтобы эта информация была напечатана на оборотной стороне ключа), пароль от Wifi, сколько предметов одежды стирают за счет компании, где ресторан и тренажерный зал. Идеально получить распечатку под дверь о том, кто и где живет. Время заселения 5-10 минут. Компания к обращениям экипажей по поводу размещения прислушивается. Таким образом, если в отеле живут тараканы, в ванной плесень и грибок, в ресторане одна свинина в майонезе без выбора, а номер грязный и ущербный, после предоставления фото и нескольких обращений гостиницу сменят.