Сегодняшний кейс посвящен правильной подаче контента и формированию мнения на примере коттеджного поселка рядом с ростовом.
Как за полгода продать 19 домов рассказала управляющий партнер агентства 5 о'Click - Ева Кац (fb. com/Evafoks.
Клиент: закрытый коттеджный поселок "Донской" (Instagram. com/kp_Donskoy) под Ростовом-на-дону.
Ева отмечает, что клиент пришёл к ней уже со слоганом: "чисто, как в Германии. Красиво, как во Франции. Безопасно, как в Швейцарии. Мы ближе к Европе, чем все остальные".
Чтобы клиент стал покупателем, мало показать ему поселок в рекламе. Необходимо создать эффект узнаваемости и "Приручить" будущего жильца. Сделать так, чтобы поселок стал узнаваемым изнутри, приобрел понятные формы и стал родным. Эффект узнаваемости в этом случае - главный инструмент.
1. стратегия продажи домов.
Для продвижения была выбрана соцсеть Instagram, т. в к ней есть эффект присутствия, менее формальный подход и более продвинутая целевая публика, для данного поекта.
Схема касаний с потенциальным клиентом:
- Клиент первый раз видит рекламу.
- Подписывается на страницу, где он погружается в жизнь посёлка изнутри.
- Находит в публикациях ответ на интересующий его вопрос о посёлке.
- Каждая публикация содержит призыв к действию (например: "Приезжайте к нам на Просмотр Посёлка Вместе с Детьми: вы Поговорите с Местными Мамами о Жизни в Посёлке, а Ваши Дети в это Время Покатаются на Каруселях на Нашей Детской Площадке". Клиент на призыв к действию реагирует.
- Клиент приезжает на просмотр.
2. контент.
Ставка была сделана на качественный контент. Обычных рекламных публикаций было мало: люди подсознательно пропускают рекламу. Этим объясняется популярность нативных форматов, когда рекламу маскируют под обычный контент.
Задача была не столько информировать о поселке, сколько "Подписать" человека на страницу. В основе стратегии лежала поведенческая психология и эффект узнаваемости.
Для выбранной стратегии также было важно, чтобы человек постепенно привыкал к посёлку, примерял на себя жизнь по ту сторону экрана, ощущал себя в "Донском", и поэтому нужно было создавать эффект реальной жизни.
Так родилась концепция: "Поселитесь в Нашем Instagram - а дом Купите Потом". Человеку давалась возможность "Пожить" в посёлке в качестве наблюдателя, заочно познакомиться с соседями и принять решение о покупке. Было принято решено создать в соцсети некое подобие сериала, реалити-шоу, а на подобные проекты люди, как известно, "Подсаживаются". И ждут новых серий.
Этот подход позволил вовлечь аудиторию и заодно отстроиться от конкурентов. Конкуренты в Ростове и ростовской области ведут аккаунты по следующему принципу: опубликовать фото объектов на продажу. И всё. Номинальные страницы, не имеющие никакой функции, кроме витрины.
3. сериал.
По вводной информации от клиента, решение о покупке принимают женщины. Для того, чтобы вовлечь женскую аудиторию, создавался эмоционально вовлекающий контент. Главный посыл сериала - жизнь в доме - мечте в городе - саде.
В качестве основных сюжетов в контенте выбрали Европу и голливудские фильмы - синонимы высокого качества жизни.
С помощью сравнений в соцсетях "Донского" был "построен" филиал европы. Здесь и мощёные брусчаткой уютные улочки, как в маленьком где-нибудь городке в Провансе. И благородные английские интерьеры с лестницами из тёмного дерева. И голландские улицы, по которым все разъезжают на велосипедах. Вниманием обращается внимание на каждую деталь, которая может помочь в очередной раз провести параллель между Европой и "Донским".
4. вовлекающие публикации.
Женщины - главная целевая аудитория - любят помечтать. Поэтому и в публикациях давали девушкам "Примерить" жизнь в новом доме на себя. Были созданы маленькие зарисовки - мечты для многих женщин.
Тексты сопровождались небольшими, но значимыми деталями: в шезлонгах девичник с подругами - соседками, красивые летящие платья и коктейли из свежих летних фруктов. Не забыли и про страсть женщин к красивым фотографиям в соцсетях.
5. новые идеи.
После посещения коттеджного поселка "Донской" у команды Евы появилось еще несколько идей:
- Битва квартир: спальные районы против "Донского". В "Донском" есть недорогие двухуровневые квартиры, стоимость которых такая же, как и у двух - или трёхкомнатных квартир в спальных районах Ростова. Идея родилась так: сравнивать квартиры в формате "Битвы" и предлагать подписчикам самим выбирать победителя.
- Сравнение с конкурентами. Выяснились интересные особенности: посёлки, стремясь к максимальной закрытости, располагаются в удалённых от насёленных пунктов местах. Отсюда у большинства из них слабо развита инфраструктура. "Донской" возведен рядом с городом-спутником Ростова - батайском. Соответственно, здесь есть всё, что нужно для комфортной жизни: школы, детские сады, поликлиники и больницы, магазины, аптеки, кафе и т. д. 7. результаты стратегии.
6. результаты стратегии.
- Аккаунт стал абсолютным лидером по количеству подписчиков в области недвижимости в ростовской области - более 4 тысяч подписчиков.
- Первый дом за 3 млн рублей был продан через три месяца через Instagram и наружную рекламу. Девушка проезжала по трассе мимо "Донского", увидела баннер с названием посёлка и, когда приехала домой, решила поискать его в Instagram. После двух месяцев подписки она записалась на просмотр через сообщения в директе. А ещё через месяц - купила дом.
- За время сотрудничества с октября по май было продано 19 объектов - 5 коттеджей и 14 таунхаусов. По словам клиента, это больше, чем у конкурирующих посёлков в полтора - два раза. За год. - Соцсети дали прирост звонков на 50%, просмотров объектов - на 20% относительно аналогичного периода за прошлый год.
Больше информационных новостей о красивых интерьерах домов http://interior.ru-best.com/interer-dlya-doma/krasivye-interery-domov