Здравствуйте! Хочу выразить своё негодование по поводу проведения свадьбы в ресторане маркхал.

Вот подробный пост:
22. 09. 2017 для нас самая знаменательная дата - это день нашей свадьбы! Это одно из тех событий, к которым готовишься с особым трепетом и усердием, так как хочешь, чтобы все прошло на высшем уровне!

Для проведения нашего торжества мы выбрали ресторан маркхал! Он нам подходил по всем критериям - большая вместимость, красивый интерьер и экстерьер, вкусная и богатая кухня, да, и о гостеприимстве азербайджанцев все знают не понаслышке! Мы были уверены, что свадьба в ресторане такого плана и уровня запомнится надолго, что все пройдёт отлично ( как нам и обещали! И очень досадно, когда ожидание от твоей свадьбы не совпадает с реальностью!
Ресторан маркхал, который зарекомендовал себя как одно из самых лучших заведений нашего города, полностью разочаровал нас! Организация мероприятия заставила нас краснеть перед нашими гостями!
А теперь распишу все по порядку:
1. безответственный и неорганизованный подход к организации мероприятий! Мы пришли в ресторан за 2 месяца до свадьбы, за этот период у нас сменилось 4 администратора. Каждый новый администратор не был осведомлён, что 22 сентября у нас свадьба! Не было записей в журнале, абсолютно никакой информации о нашем банкете на 400 человек! Да, что уже говорить о том, когда в день нашей свадьбы, мне невесте звонит администратор в обед и спрашивает во сколько у нас начинается торжество!
2. не держат слово. Говорят одно, а результат выходит иной. Нам постоянно только давали одни обещания! На все наши сомнения и вопросы мы слышали ответ: "да - да - да, конечно - конечно, все будет как надо, не переживайте! 3. мы очень долго не могли связаться с технарями и наладчиками аппаратуры! Неимоверных усилий нам стоило добиться того, чтобы перенесли основные колонки от президиума жениха и невесты! Из-за этого нам пришлось задержаться в ресторане на кануне свадьбы до 2 часов ночи! ( Когда нам надо было ехать домой и высыпаться к своему торжеству).
4. нестабильная ценовая политика. Сначала называют одну цену, а потом резко другую! Мы обратились за услугой дым машины, цену назвали 3, 300, а затем резко довели до 5000. Сумма небольшая, но чувство обмана тебя не покидает. Накрыли для гостей на улице фуршетный стол с фруктовой нарезкой. За него мы заплатили 20 000, а после свадьбы с нас попросили ещё на 20 000 больше, не объясняя причин!
5. персонал. Ресторан взяла с нас 5% (40 000) за официантов. Поскольку они сами не могли предоставить необходимое число официантов, они наняли ещё. Что мы получили в итоге - нулевое обслуживание! Официанты будто первый раз обслуживают банкет, да и вообще впечатление сложилось, словно они наняли просто людей на подработку, которые даже не сталкивались с профессией официанта!
6. кухня.
Об этом можно говорить много! Больше всего нас кухня подставила! Нам обещали накрыть богатый и вкусный стол ( и взяли за это соответствующую сумму), но по факту, столы были практически пустые, а вид подаваемых блюд оставлял желать лучшего! Порции ничтожно маленькие, вид блюд не презентабельный, в некоторых местах вообще они отсутствовали, а до многих гостей так и не дошла еда. И плюс ко всему, она была не вкусная! Большего стыда мы не могли представить! Нашим родителям стало плохо от одного вида накрытых столов! Это абсолютно не то, что мы заказывали и не в том количестве!
Некоторые фрукты привезённые нами были заменены (свежие купленные нами ананасы заменили на старые ресторанные!
Ночью кондитер привезла наш долгожданный свадебный торт весом в 40 кг! Как вы думаете, все гости получили торт? Нет! Но, как ни странно, каким-то образом от 40 кг ничего не осталось! Я не знаю, что они с ним сделали - оставили себе, съели, но факт остаётся фактом - торта не хватило. Люди просто чуть ли не с силой выпрашивали заветные кусочки лакомства, а на стол жениху и невесте так вообще посчитали нужным ничего не класть.
7. одним из самых шокирующих и позорных моментов вечера стало то, что нашим гостям выносили счёт за чай и кофе! Мы узнали об этом под конец, когда многие гости уже закрыли свои счета! Нашему стыду и отчаянию не было предела! Изначально обговаривалось, что чай и кофе входит в стоимость! Но нет, они решили вынести всем счёт, а ещё и потом в итоге плюсом к основной сумме попросили 15 000 за это.
Можно много чего ещё расписать, но я выделила основные моменты! Мне до боли обидно и грустно, что так хорошо себя зарекомендовавший в начале ресторан, так подло с нами обошёлся! Мы хотели дать нашим гостям все лучшее и выбрали, как мы считали, лучший ресторан, но увы, он нас опозорил! Самое обидное, что мы приезжали в этот ресторан 1000 раз и мы постоянно кушали там. Мы перепробовали большую часть их кухни и были в восторге. Поэтому ни у моего мужа, ни у меня не было сомнений, не было даже намёка на мысль, что ресторан может все так испортить!

Подводя итог, хочу сказать, что ресторан маркхал не оправдал наше доверие и наши ожидания! Цена не соответствует качеству! Он оставил нас злых и пристыженных, наших гостей голодных и недовольных. Данное заведение для проведения больших торжеств мы не рекомендуем!

Далее читайте новости о мебели для кухни http://interior.ru-best.com/mebel/mebel-dlya-kuhni