И все же Диана была совсем непохожа на ту хнычущую, погруженную в жалость к себе женщину, какой она предстает в звукозаписях и книгах.

Там она сознательно старалась выставить себя жертвой (в этом она очень похожа на своего мужа, которому, по сути дела, было не на что жаловаться. На самом деле, - говорит джефсон, - она была поразительно жизнерадостна и позитивна. И это не переставало меня удивлять. Сколь бы тяжелым ни было ее положение - а в жизни каждого из нас случаются черные дни, - она всегда откликалась на шутки, обладала превосходным чувством юмора. Она всегда была готова видеть светлую сторону в самой мрачной ситуации
. Как жаль, что Диана из-за низкой самооценки и непреодолимого желания выставить себя жертвой редко была самой собой. Когда ей предоставлялась возможность предстать жертвой, она всегда ею пользовалась. Друзей и советчиков она выбирала по тому же принципу: ей были нужны только те, кто подпитывал это желание …. Трагическая фигура, которая возникла в представлении общества, не совсем соответствовала действительности. Трагедия заключается в том, что той Диане, какой она была на самом деле, так и не удалось выйти на свет".
Осознав, что муж не любит ее и не собирается хранить ей верность, Диана пыталась решить свои проблемы с помощью астрологов, психотерапевтов, массажистов, экстрасенсов и гадалок по картам таро. С некоторыми из них ее познакомила ферджи по предложению своей близкой подруги, хозяйки ресторана "Сан - Лоренцо" в найтсбридже, Мары берни. Хотя близкое окружение Дианы не одобряло подобной склонности, сама Диана с удовольствием отправилась в духовное странствие. Общение с подобными людьми успокаивало ее и давало ей силы мириться с реалиями повседневной жизни. Она верила в астрологию безгранично. И ей давали те ответы, какие она хотела услышать. Первым ее астрологом была пенни Торнтон. Ферджи консультировалась у нее в 1986 году. В феврале 1989 года, по-видимому после эпизода на вечеринке у леди голдсмит, Диана обратилась к другому астрологу, Дебби Фрэнк. Пытаясь решить свои проблемы, Диана становилась невероятно доверчива.
С декабря 1988 года Диана консультировалась и у Стивена твигга. Этот "Специалист" пропагандировал энергичный массаж, строгую диету и духовное развитие в стиле нью - эйдж. По его предложению Диана начала принимать витамины, занялась детоксикацией и села на диету доктора Хэя. Она занималась ароматерапией, гипнотерапией и акупунктурой - ей хотелось расслабиться физически и эмоционально и обрести внутренний покой. Диана, по словам ее биографа Салли беделл Смит, была "Очень Легковерной … Она Полностью Полагалась на Астрологов - как Полагалась на Друзей и Любовников". Диана им в любое время дня и ночи звонила. Уна шэнли - тоффоло, которая начала посещать Диану в сентябре 1989 года, подтолкнула принцессу к занятиям медитацией. С самой первой встречи Уна поняла, что перед ней очень скромный и уставший человек, печальный и уязвимый.
А тем временем в личной жизни Дианы - в ее отношениях с Джеймсом хьюиттом - произошли серьезные перемены. Хьюитт, который старался поддержать нуждающуюся в помощи Диану, порой переходил границы допустимого. Об этом вспоминает журналистка Анна Пастернак. Диана осыпала своего любовника подарками - ей всегда нравилось одевать любимых мужчин по своему вкусу. Хьюитта, по ее собственным словам, она "Одела с Головы до ног". Но и ее верность тоже имела границы, и хьюитт скоро в этом убедился.
В мае он, а не принц Чарльз отправился с Дианой на бал в олторп в честь шестидесятилетия Рейн (на самом деле мачеха Дианы родилась в сентябре. Вечером они с Дианой отправились в павильон с бассейном и занялись там любовью. Хьюитт понимал, что главный его грех в глазах Дианы - это готовность оставить ее ради карьеры. Той осенью полк хьюитта перевели в Германию. Несмотря на слезы, протесты и обвинения Дианы, Джеймс отправился к новому месту службы.
16 сентября 1989 года любимый брат Дианы, Чарльз, женился на Виктории локвуд. Диана присутствовала на церемонии в Грейт - брингтоне, а затем на приеме в олторпе. Отношения между детьми Спенсера и мачехой не улучшились - после выздоровления отец преисполнился глубочайшей благодарности к Рейн и теперь полностью находился в ее руках. Она беззастенчиво распродавала серебро, антикварную мебель, архивы, нотные рукописи, рисунки и картины - причем, чтобы избежать публичности, делала это приватно и по заниженным ценам. В апреле 1987 года в журнале Harpers.